国家职业资格培训教程：助理物业管理师_考试用书_物业管理_其它职业综合类_网上书店_网上考试书店

图书名称：	国家职业资格培训教程：助理物业管理师
市场价： 20元
现价：20元节　省: 0元
出版社：	中央广播电视大学 2004.3
作者：	劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心等组织编写
人气：

(图片仅供参考)

图书介绍

此书是改版后的：
国家职业资格培训教程---物业管理员系列教程适用于本职业国家职业资格四级、三级、二级的培训和鉴定，是职业技能鉴定的指定用书。

为推动物业管理员职业培训和职业技能鉴定工作的开展，在物业管理从业人员中推行国家职业资格证书制度，劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心在完成《物业管理员国家职业标准》(以下简称《标准》)制定工作的基础上，组织参加《标准》编写和审定的专家及其他有关专家，编写了国家职业资格培训教程——物业管理员系列教程(以下简称《教程》)。

《教程》紧贴《标准》，内容上，力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对物业管理从业人员职业活动的领域，按照模块化的方式，分物业管理员、助理物业管理师、物业管理师3个级另g进行编写。本套《教程》中((物业管理基础》分册的内容覆盖《标准》的“基本要求”；《物业管理员》、《助理物业管理师》和《物业管理师》分册的内容分别覆盖《标准》中3个职业等级的“工作要求”，其中“基本操作”和“相关知识”的内容分别对应子《标准》的“技能要求”和“相关知识”。

国家职业资格培训教程——物业管理员系列教程适用于本职业国家职业资格四级、三级、二级的培训和鉴定，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。

劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心
2004年3月

书籍目录

第一章物业的接管验收与撤管
第一节物业的接管验收
基本操作：一、物业的接管验收的准备
          二、物业的接管验收的程序
          三、物业的接管验收的主要内容和技术标准
          四、物业的接管验收中质量问题的处理
相关知识：一、物业的接管验收与竣工验收的区别
          二、物业的接管验收应提交的资料
          三、物业的接管验收交接双方的责任
第二节物业的撤管
基本操作：一、物业管理企业的撤聘
          二、物业的撤管
相关知识：一、物业管理企业撤管的条件
          二、物业管理企业撤管时应移交的的资料

第二章物业服务费用管理
内容略
第三章房屋租赁服务
略
第四章客户服务
略
第五章房屋建筑维修养护管理
略
第六章房屋附属设备设施维修养护管理
略
第七章物业安全管理
略
第八章物业环境管理
略
第九章业务培训与考核