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图书名称：	国家职业资格培训教程：物业管理基础
市场价： 22元
现价：22元节　省: 0元
出版社：	中央广播电视大学 2004.3
作者：	劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心等组织编写
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(图片仅供参考)

图书介绍

此书是改版后的：
国家职业资格培训教程---物业管理员系列教程适用于本职业国家职业资格四级、三级、二级的培训和鉴定，是职业技能鉴定的指定用书。

为推动物业管理员职业培训和职业技能鉴定工作的开展，在物业管理从业人员中推行国家职业资格证书制度，劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心在完成《物业管理员国家职业标准》(以下简称《标准》)制定工作的基础上，组织参加《标准》编写和审定的专家及其他有关专家，编写了国家职业资格培训教程——物业管理员系列教程(以下简称《教程》)。

《教程》紧贴《标准》，内容上，力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对物业管理从业人员职业活动的领域，按照模块化的方式，分物业管理员、助理物业管理师、物业管理师3个级另g进行编写。本套《教程》中((物业管理基础》分册的内容覆盖《标准》的“基本要求”；《物业管理员》、《助理物业管理师》和《物业管理师》分册的内容分别覆盖《标准》中3个职业等级的“工作要求”，其中“基本操作”和“相关知识”的内容分别对应子《标准》的“技能要求”和“相关知识”。

国家职业资格培训教程——物业管理员系列教程适用于本职业国家职业资格四级、三级、二级的培训和鉴定，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。

劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心
2004年3月


书籍目录

目录
第一章物业管理基本概念
第一节物业与物业管理
第二节物业管理的主要内容与过程
第三节物业管理的基本原则
第四节物业管理的服务质量标准
第五节物业管理人员的素质要求

第二章物业管理机构基本知识
第一节物业管理企业
第二节业主大会与业主委员会
第三节物业管理相关机构

第三章住宅小区的物业管理知识
第一节住宅小区的构成与特点
第二节住宅小区物业管理的内容与特点
第三节住宅小区物业管理的目标与要求

第四章写字楼的物业管理知识
第一节写字楼的类型与特点
第二节写字楼物业管理的方式与目标
第三节写字楼物业管理的内容与特点
第四节写字楼租赁管理

第五章商业场所的物业管理知识
第一节商业场所的类型与特点
第二节商业场所物业管理的内容与特点
第三节商业场所的租赁管理

第六章工业区的物业管理
第一节工业区的构成与特点
第二节工业区物业管理的内容、特点与要求

第七章其他类型物业管理知识
第一节其他物业的主要类型与特点
第二节其他类型物业管理的内容与特点

第八章相关法律法规知识
第一节物业管理法律常识
第二节物业管理法律法规
第三节物业管理相关政策