全国高等教育自学考试采购与供应管理专业
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试指定教材
英国CIPS认证系列教材 课程代码：03613采购与供应关系管理 附：自学考试大纲

采购和供应关系管理能力是所有采购专业人士的基本技能之一。本书介绍了采购专业人士应该了解和掌握的多种关系管理，并且阐述了这些关系外在的影响因素；还介绍了驱动利益相关者的各种因素，使读者能够理解并能在采购环节中与各利益相关者一起工作。
在任何时候最合适的关系管理方法都将会随着环境的不断变化而调整，并没有唯一不变的关系管理方法。通过本书的学习，读者能了解并掌握如何管理各种相互冲突的目标关系。

目录

前言
编者的话
第1章 采购与供应关系的定义与分类
第2章 关系和过程利益相关者
第3章 战术关系中的挑战，供应商观点和风险管理
第4章 战略关系管理
第5章 电子采购及其对采购供应关系的影响
第6章 采购关系生命周期以及冲突管理
第7章 企业社会责任
第8章 精益和敏捷的关系
第9章 供应商评估
第10章 评价供应商评估的有效性
第11章公共部门采购过程的限制
第12章 对等贸易
第13章 更换供应商的风险与成本
第14章 外包过程
第15章 管理和维持外包关系
第16章企业文化对关系的影响
第17章 国际环境中的关系
第18章 权力、依赖性和多级关系
第19章 供应商和关系开发
第20章 测量关系和它们的发展
复习题
复习题参考答案
《采购与供应关系管理》考试大纲