第一章 公共行政概述【3】

考点1    公共行政的内涵（3）

考点2    公共行政的主体和客体（6）

考点3    行政主体的职能（8）

第二章 行政组织和行政体制【13】

考点1    行政组织（13）

考点2    行政组织体制（17）

第三章 行政领导【20】

考点1    行政领导的涵义（20）

考点2    行政领导者的职位、职权和职责（22）

考点3    行政领导和管理理论（24）

考点4    行政领导体制（29）

考点5    行政领导的方式（32）

考点6    行政领导者的素质（34）

考点7    行政领导者的技能（38）

考点8    行政领导者的艺术（39）

考点9    行政领导集体的结构（42）

第四章 公共政策【44】

考点1    公共政策的涵义和功能（44）

考点2    公共政策的类型（47）

考点3    公共政策的主体与客体（48）

考点4    公共政策的制定（50）

考点5    公共政策的执行（53）

考点6    政策执行的合法性与政府形象（56）

考点7    公共政策的评估（58）

考点8    公共政策的终结（64）

第五章 行政执行与依法行政【68】

考点1    行政执行（68）

考点2    依法行政（72）

考点3    行政沟通（74）

考点4    行政协调（78）

考点5    行政控制（82）

考点6    行政监督（84）

第六章 行政方法与技术【90】

考点1    行政方法（90）

考点2    行政技术（93）

第七章 人事行政【100】

考点1    人事行政概述（100）

考点2    西方公务员制度（103）

考点3    中国公务员制度（105）

第八章 公共财政【112】

考点1    公共财政的涵义（112）

考点2    公共预算的涵义（113）

考点3    公共预算管理的基本模式（116）

考点4    税收管理的涵义和特点（117）

考点5    非税收管理的形式（120）

考点6    公共支出（122）

考点7    我国公共财政的体制（124）

第九章 行政改革与发展【130】

考点1    行政机构与体制改革（130）

考点2    公务员制度改革（137）

考点3    地方政府改革与创新（139）

考点4    行政发展（140）

本篇考点提示（148）

考点1 行政法概述（149）

考点2 行政法律关系（154）

考点3 行政行为（158）

考点4 行政立法（164）

考点5 行政许可（168）

考点6 行政确认（173）

考点7 行政处罚（175）

考点8 行政强制（180）

考点9 行政征收（182）

考点10 行政补偿（183）

考点11 行政裁决（185）

考点12 行政指导（188）

考点13 行政合同（189）

考点14 行政事实行为（192）

考点15 行政程序（194）

考点16 行政复议（197）

考点17 行政赔偿（209）

考点18 行政诉讼（215）

本篇考点提示（236）

第一章  秘书理论概述【237】

考点1 秘书的涵义和特征（237）

考点2 秘书工作（238）

第二章  秘书工作机构的职能与工作要求【241】

考点1 秘书工作机构的性质与设置（241）

考点2 秘书工作机构的职能和工作要求（243）

考点3 秘书部门及其人员的管理（245）

第三章  秘书机构的日常工作【249】

考点1　 沟通与协调（249）

考点2　 办公室管理（253）

考点3　 公文管理（256）

考点4　 会议管理（259）

考点5　 信访工作（265）

考点6　 督查工作（269）

考点7　 保密工作（271）

第四章  信息工作与调查研究【278】

考点1　 信息工作（278）

考点2　 调查研究（283）

第五章  公文写作概述【289】

考点1　 公文写作的基础知识（289）

考点2　 公文的格式（293）

考点3　 公文写作的规则（301）

第六章  公文的写作要点【303】

考点1　 行政机关公文的写作（303）

考点2　 几组常用公文的比较（322）

考点3　机关事务性文书的写作（325）

第七章  行政公文的处理【335】

考点1　公文处理概述（335）

考点2　行政公文的办理（337）

考点3　办毕公文的处理（344）

考点4　行政公文的行文规则（346）

考点5　行政公文的整理与归档（349）

考点6　电子文件的管理（352）

上海市2012年录用公务员专业科目考试《综合管理》试题（精选）（355）

参考答案及解析（361）

上海市2011年录用公务员专业科目考试《综合管理》试题（367）

参考答案及解析（377）

2013年上海公务员考试笔试课程总表（385）

中公教育·全国分校一览表（387）