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职业技能培训鉴定教材:营销师(五级)教材
职业技能培训鉴定教材:营销师(五级)教材  
定 价: 33元      报网上辅导可直减10至300详细说明
会员价:26元   节 省: 7
出版社: 中国劳动社会保障出版社 2013-06
作 者: 人力资源和社会保障部教材办公室
ISBN: 9787516703397
人气:
(图片仅供参考)
图书介绍

页数:256页 开本:16开 重量:422g

《职业技能培训鉴定教材:营销师(国家职业资格5级)》由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。全书以《国家职业技能标准·营销师》为依据,紧紧围绕“以企业需求为导向,以职业能力为核心”的编写理念,力求突出职业技能培训特色,满足职业技能培训与鉴定考核的需要。详细介绍了营销师(国家职业资格五级)应掌握的相关知识和技能要求。全书分为4个模块单元,主要内容包括:市场分析、营销策划、产品销售、客户管理等。

目录

第1单元市场分析
1.1 市场调研
1.1.1 市场调查的特点/3
1.1.2市场调查的作用/4
1.1.3市场调查的种类/6
1.1.4市场调查的内容/8
1.1.5市场调查的步骤/l6
1.1.6直接调查的方法/l9
1.2市场购买行为分析/20
1.2.1消费者市场分析/20
1.2.2组织市场分析/27
1.3销售机会与威胁分析/30
1.3.1 市场营销环境/30
1.3.2销售机会分析/32
1.3.3销售威胁分析/33
2.1制订销售计划/37
2.1.1销售计划的编制/37
2.1.2简单的销售预测/39
2.1.3销售目标的确定/44
2.1.4营销人员销售目标的确定/47
2.1.5市场细分/51
2.2产品策划/57
2.2.1产品纽合的分析和评价/57
2.2.2企业产品的展示策略/59
2.3渠道策划/63
2.3.1分销渠道的概念和特征/63
2.3.2分销渠道的构成/64
2.3.3中闻商的作用/65
2.3.4中间商的分类/66
2.3.5中间商的选择/73
2.4市场推广策划/75
2.4.1销售促进方案的实施/75
2.4.2免费类销售促进策略/79
2.4.3优惠类销售促进策略/83
2.4.4竞赛类销售促进策略/86
2.4.5组合类销售促进策略/89
2.4.6展示类销售促进策略/92
2.4.7人际交往策略/96
2.4.8公关专题活动的纽织/l07
第3单元产品销售
3.1 寻找与访问客户/l33
3.1.1寻找潜在顾客/133
3.1.2约觅潜在顾客/136
3.1.3恰当介绍产品/139
3.2商务洽谈/143
3.2.1商务谈判报价/143
3.2.2两种典型的报价术/148
3.2.3商务谈判要诀/149
3.2.4商务谈判中的行为语言/156
3.3试行订约/160
3.3.1顾客异议的类型/l61
3.3.2顾客异议的成因
3.3.3顾客异议的处理/l66
3.3.4购买信号的识别/180
3.3.5促成交易的方法/l81
3.4货品管理/183
3.4.1入库商品验收/183
3.4.2商品分类/186
……
第4单元客户管理
参考文献



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