全书简要地论述了质量管理的基本理论,产品质量法规,ISO9000旅标准和质量体系,详细地讲论了质量简验﹑概率统计知识,正交试验设计与田口方法﹑放差分析法﹑回规分析﹑抽样捡验﹑状况工作中的记量﹑质量改进﹑常规方法﹑质量机能展开﹑质量评估方法﹑测量系统分析﹑业务流程重组,以及产品的可靠性,维修性及安全性﹑还突出地讲述了网络时代的质量管理,六西格玛管理和顾客满意指数等新颖内容。全书以理论为基础,以应用为主线内容新颖,取材广泛,含有许多涉及多个行业的应用。实例叙述的许多新分支,但又强调从物理慨念上理解,避免高深数学的推导,通俗易懂,以面向企业的实际工作者,非常实用,是现场质量管理与捡验的实用,并且内容函盖了这里工程师大量的思考题和提解。是质量工程师职业资格考试的重要参考读物。 |
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