中英合作商务管理与和金融管理证书考试系列教材
管理学与人力资源管理（2010年版）自考教材 附：管理学与人力资源管理自学考试大纲 课程代码：11747
中英合作商务管理证书与金融管理证书管理段课程的大纲由中英双方专家共同设计，借鉴了国外相关学科建设的经验和方法。战略管理与伦理、国际商务金融、管理数量方法与分析，这3门课程的教材由国内课程专家依据课程大纲编写，其余10门课程的教材由剑桥大学国际考试部组织专家编写。全套教材特色鲜明，内容覆盖面广，文字通俗易懂，侧重理论联系实际，旨在培养学生实践能力和综合应用能力。教材包含大量的课堂练习、复习题和案例分析题，适用于课堂授课，也适用于自学使用。该套教材适用于商务管理和金融管理专业专科以上层次的学生使用，也适用于在涉外商务或金融领域跨国公司、外资企业、进出口公司、各类企事业等单位的工作人员和愿意提高商务管理与金融管理领域知识和技能的其他自学者学习和参考。
目录
如何使用本书
第1章 企业的利益相关者
1.1 利益相关者的概念
1.2 内部和外部利益相关者
1.3 各种利益相关者的不同期望
1.4 确保各方利益相关者的利益的必要性
第2章 管理过程
2.1 管理的定义
2.2 权威、职权、责任与授权的概念
2.3 直线经理和职能关系
2.4 垂直命令链和水平控制幅度
2.5 职能管理结构
2.6 纵深和扁平结构
2.7 计划、组织、激励和控制
2.8 明茨伯格的七角色模型
第3章 管理理论模型
3.1 古典管理理论
3.2 行为科学学派
3.3 系统理论和权变理论
第4章 领导和管理风格
4.1 领导的定义
4.2 领导者的类型
4.3 领导者的素质
4.4 领导者的素质
4.5 领导理论
4.6 主要研究者的领导理论
第5章 激励理论
5.1 激励的定义
5.2 主要的激励理论
5.3 日本式管理
第6章 激励实践
6.1 物质报酬
6.2 非物质报酬
6.3 团队工作和质量图
6.4 目标管理
第7章 团体、团体行为与冲突
7.1 正式团体和非正式团体
7.2 团体的形成
7.3 团体的效率
7.4 团体建设
7.5 冲突
第8章 人力资源规划
8.1 人力资源管理概述
8.2 规划方法、规划的影响因素、规划的含义
8.3 招募
8.4 招募的方法
8.5 选择
第9章 上岗引导、培训和考评
9.1 上岗引导过程
9.2 确定培训需求
9.3 培训目的与成本
9.4 培训方法
9.5 培训评估
9.6 员工考评
附录一 关键词与术语汇编
附录二 习题参考答案
一、选择题参考答案
二、课堂练习参考答案
三、案例研究参考答案
附录三 《管理学与人力资源管理》考试大纲
后记 |
图书介绍
